BM Mobile Albania

Data e hyrjes në fuqi: 01/08/2018
Përditësimi i fundit: 04/04/2026

BM Mobile Albania respekton privatësinë tuaj dhe angazhohet të mbrojë të dhënat personale që ju na jepni përmes faqes sonë të internetit, formularëve online, rrjeteve sociale, telefonit, WhatsApp-it, email-it dhe çdo kanali tjetër zyrtar komunikimi.

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se çfarë të dhënash mbledhim, si i përdorim, si i ruajmë, me kë mund t’i ndajmë dhe cilat janë të drejtat tuaja në lidhje me to.

1. Kush jemi

BM Mobile Albania është biznes që ofron shitje të telefonave celularë, aksesorëve dhe produkteve të ngjashme, si edhe komunikim me klientët për oferta, stok, porosi, këste, garanci, servis dhe mbështetje pas shitjes.

Të dhënat tona të kontaktit:
BM Mobile Albania
Website: https://boostmobile.al
Telefoni: +355 67 700 7001
Email: info@boostmobile.al
Adresa: Rruga “Hoxha Tahsim”, Pallati Nr.204, Kati 1,Dyqani Nr.2, Tirane, Shqipëria.

2. Çfarë të dhënash personale mund të mbledhim

Në varësi të mënyrës si ndërveproni me ne, mund të mbledhim këto të dhëna:

2.1 Të dhëna identifikuese

  • Emër dhe mbiemër
  • Numër telefoni
  • Adresë emaili
  • Emër përdoruesi ose të dhëna llogarie, nëse krijoni profil në website

2.2 Të dhëna mbi kërkesat dhe porositë

  • Produkti ose kategoria që kërkoni
  • Buxheti i përafërt
  • Preferenca e kontaktit
  • Informacion mbi interesin tuaj për këste, ofertë, stok ose porosi
  • Adresë dërgese dhe faturimi, kur është e nevojshme

2.3 Të dhëna teknike

  • Adresa IP
  • Lloji i pajisjes dhe shfletuesit
  • Ora dhe data e vizitës
  • Faqet që vizitoni në website
  • Burimi i trafikut dhe veprimet bazë në faqe

2.4 Të dhëna komunikimi

  • Mesazhe të dërguara përmes formularëve në faqe
  • Mesazhe në WhatsApp, Facebook, Instagram ose email
  • Të dhëna që jepen gjatë bisedave telefonike ose konsultimeve

3. Si i mbledhim të dhënat tuaja

Ne i mbledhim të dhënat personale kur:

  • plotësoni formularë në website;
  • plotësoni formularë Lead Ads në Facebook ose Instagram;
  • na kontaktoni me telefon, WhatsApp, email ose rrjete sociale;
  • krijoni llogari në website;
  • kryeni ose tentoni të kryeni një porosi;
  • përdorni faqen tonë dhe pranoni përdorimin e cookies ose teknologjive të ngjashme, kur aplikohen.

4. Për çfarë i përdorim të dhënat tuaja

Ne i përdorim të dhënat personale për këto qëllime:

  • për t’ju kontaktuar në lidhje me kërkesën tuaj;
  • për t’ju dërguar informacion mbi stokun, çmimet, ofertat dhe kushtet;
  • për të përpunuar porositë dhe kërkesat tuaja;
  • për të ofruar mbështetje ndaj klientit dhe shërbim pas shitjes;
  • për të organizuar dërgesat, faturimin dhe komunikimin operacional;
  • për të përmirësuar website-in, shërbimet dhe eksperiencën e përdoruesit;
  • për analiza statistikore dhe matje të performancës së marketingut;
  • për siguri, verifikim dhe parandalim abuzimi;
  • për të përmbushur detyrimet ligjore dhe administrative.

5. Baza e përpunimit të të dhënave

Të dhënat tuaja përpunohen vetëm kur ekziston një bazë e ligjshme për këtë, përfshirë rastet kur:

  • keni dhënë pëlqimin tuaj;
  • përpunimi është i nevojshëm për t’ju ofruar informacionin, ofertën ose shërbimin që kërkoni;
  • përpunimi është i nevojshëm për përmbushjen e një detyrimi ligjor;
  • përpunimi është i nevojshëm për interesin tonë të ligjshëm si biznes, për aq kohë sa nuk cenohen të drejtat dhe liritë tuaja.

6. Marketingu dhe komunikimet promocionale

Nëse na jepni të dhënat tuaja për të marrë ofertë, informacion mbi produkte ose komunikime tregtare, ne mund t’ju kontaktojmë me:

  • telefonatë;
  • WhatsApp;
  • email;
  • mesazhe informuese ose promocionale.

Ne nuk do t’ju dërgojmë komunikime të panevojshme ose abuzive. Ju mund të kërkoni në çdo kohë që të mos merrni më komunikime promocionale nga ne.

7. Cookies dhe teknologji të ngjashme

Faqja jonë mund të përdorë cookies dhe mjete të ngjashme për:

  • funksionimin teknik të website-it;
  • ruajtjen e preferencave të përdoruesit;
  • analizimin e trafikut dhe sjelljes në faqe;
  • matjen e performancës së reklamave dhe fushatave promocionale.

Përdorimi i këtyre teknologjive na ndihmon të kuptojmë më mirë sesi përdoret website-i ynë dhe të përmirësojmë shërbimet tona.

8. Me kë mund t’i ndajmë të dhënat tuaja

Ne nuk i shesim të dhënat tuaja personale.

Megjithatë, në raste të caktuara, mund t’i ndajmë me palë të treta vetëm kur kjo është e nevojshme për funksionimin e biznesit tonë, si p.sh.:

  • ofrues të shërbimeve të hostimit dhe mirëmbajtjes së website-it;
  • ofrues të email-it ose komunikimit;
  • ofrues të platformave të marketingut dhe reklamimit;
  • ofrues të pagesave, kur aplikohen;
  • partnerë teknikë ose kontabël, kur kërkohet;
  • autoritete publike ose institucione kompetente, kur jemi të detyruar me ligj.

Çdo ndarje e të dhënave bëhet vetëm në masën e nevojshme dhe me kujdes të arsyeshëm për mbrojtjen e tyre.

9. Ruajtja e të dhënave

Ne i ruajmë të dhënat tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për:

  • përmbushjen e qëllimeve për të cilat janë mbledhur;
  • përpunimin e kërkesës ose porosisë suaj;
  • përmbushjen e detyrimeve ligjore, fiskale dhe administrative;
  • mbrojtjen e interesave tona të ligjshme në rast mosmarrëveshjesh.

Pas përfundimit të periudhës së nevojshme, të dhënat fshihen, anonimizohen ose ruhen vetëm kur kërkohet nga ligji.

10. Siguria e të dhënave

Ne marrim masa të arsyeshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat personale nga:

  • humbja;
  • përdorimi i paautorizuar;
  • ndryshimi;
  • zbulimi i paautorizuar;
  • aksesi i paligjshëm.

Megjithatë, asnjë sistem elektronik nuk garanton siguri absolute. Për këtë arsye, ndërsa bëjmë çdo përpjekje të arsyeshme për mbrojtjen e të dhënave, nuk mund të garantojmë siguri të plotë në çdo rast.

11. Të dhënat e të miturve

Shërbimet dhe komunikimet tona nuk synojnë mbledhjen e qëllimshme të të dhënave personale nga persona të mitur, përveç rasteve kur kjo bëhet në përputhje me kërkesat ligjore dhe me autorizimin e nevojshëm.

Nëse besoni se një i mitur na ka dhënë të dhëna personale pa autorizimin e duhur, ju lutemi na kontaktoni dhe ne do të marrim masat e nevojshme.

12. Të drejtat tuaja

Në përputhje me legjislacionin në fuqi, ju mund të keni të drejtë:

  • të kërkoni informacion mbi të dhënat që mbajmë për ju;
  • të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta ose të paplota;
  • të kërkoni fshirjen e të dhënave, kur kjo lejohet;
  • të kundërshtoni përpunimin në raste të caktuara;
  • të kërkoni kufizimin e përpunimit;
  • të tërhiqni pëlqimin tuaj, kur përpunimi bazohet në pëlqim;
  • të kërkoni ndërprerjen e komunikimeve promocionale.

Për të ushtruar këto të drejta, mund të na kontaktoni në të dhënat e kontaktit të publikuara në këtë faqe.

13. Lidhje me faqe të tjera

Website-i ynë mund të përmbajë lidhje drejt faqeve ose shërbimeve të palëve të treta. Ne nuk mbajmë përgjegjësi për politikat e privatësisë, përmbajtjen ose praktikat e këtyre palëve të treta. Ju rekomandojmë të lexoni politikat e tyre përkatëse përpara se të jepni të dhëna personale.

14. Ndryshimet në këtë politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë Privatësie herë pas here, për të reflektuar ndryshime ligjore, teknike ose operacionale. Çdo version i përditësuar do të publikohet në këtë faqe me datën përkatëse të përditësimit.

Ju rekomandojmë ta kontrolloni këtë faqe periodikisht.

15. Si të na kontaktoni

Për çdo pyetje, kërkesë ose shqetësim në lidhje me këtë Politikë Privatësie ose përpunimin e të dhënave tuaja personale, mund të na kontaktoni në:

BM Mobile Albania
Website: https://boostmobile.al
Telefoni: +355 67 700 7001
Email: info@boostmobile.al
Adresa: Rruga “Hoxha Tahsim”, Pallati Nr.204, Kati 1,Dyqani Nr.2, Tirane, Shqipëria.